发布时间:2023-06-21 15:19:27
1、客流量较大的车站会设有失物招领处。可以去失物招领处找寻。
2、打电话咨询高铁车次所在铁路局客运段,说清楚所乘车次、日期、座位号等,如果遗失物品是由高铁工作人员拾到,可以找到。
3、通过12306官网来尝试找回。登录12306网站主页。打开遗失物品查找页面后,填写个人信息、乘坐的火车车次信息、遗失物品的信息,工作人员会在6个小时后联系你。
4、拨打铁路12306客服电话。工作人员即可联系对应的车次列车长、乘务员,帮忙寻找遗失物品的下落。
旅客在列车上遗失物品,可以先联系铁路12306(电话),说明遗失物品,了解所乘坐列车属于哪个铁路局,哪个客运段,哪个车组。在铁路部门,都有相关的记录,了解到相关车组后,咨询电话号码,电话联系列车长或乘警,了解情况。
一般情况下,有几种方式,捡到后抵达列车终点站,上缴。
一种情况是,抵达列车所属于客运段的终点站后,上缴。
还有一种是,在列车上发现物品,交下一停靠站,通过另外的列车带回到车站。(举例说明,北京-天津-济南-徐州,旅客北京上车,济南下车,发现遗失物品,列车刚开走,列车员找到旅客遗失物品后,列车抵达徐州,交给徐州站,由徐州站通过徐州-济南-天津(徐州开往济南)的列车带回济南站。