具体如下：

1、首先打开百度搜索，然后搜索12315或者消费者投诉，然后打开12315消费者投诉举报平台。

2、然后一定要在举报平台首页仔细看公告，里面一些注意事项要看好，在这里的一举一动都是要负法律责任的看完公告，后就下拉页面找到我要投诉渠道。

3、然后仔细阅读投诉须知，这个更公告一样重要，阅读完就点击下方的同意。

4、接着要搜索要举报的公司，例如这里可以搜索苹果手机公司，如果有确定的投诉公司名称， 可以更加精确搜索。

5、接着在查找界面中找到要投诉的公司。

6、最后只要登录自己的投诉账号密码，然后写入投诉诉求即可完成。

向消协投诉。

机厂家以停厂为由不售后可以向向消协投诉，可以直接去当地的消协部门进行现场投诉或者拨打12345电话进行投诉都可以。

消协是中国消费者协会的简称，于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。